Referenz: INTEDU – International Education
Beratung für Privatschulen und Internate im In- und Ausland
Tätigkeiten: Umstellung auf Barrierefreiheit, Suchmaschinen-Optimierung, Newsletter-System, Programmierung von Suchmaschine, CMS u.a.
Aufgabe:
Die Haaner Agentur INTEDU berät und unterstützt Schüler und deren Eltern bei der Planung eines schulischen Aufenthaltes im In- und Ausland.
Nachdem INTEDU ihr Angebot um weitere Länder und zusätzliche Dienstleistungen ausgeweitet hatten, sollte die Webseite in den Jahren 2005-2006 kundenfreundlicher gestaltet werden. Das Online-Angebot sollte mit nützlichen Funktionen und weiteren Inhalten ausgebaut werden, auch zu dem Zweck, sich gegenüber der Konkurrenz abzuheben, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden enger zu binden. Dies sollte mit einer Erfolgskontrolle einher gehen.
Auch sollte eine Möglichkeit geschaffen werden, die in- und ausländischen Partnerschulen stärker in den Internetauftritt mit einzubeziehen und ihnen bessere Formen der Eigenpräsentation zu bieten.
Des Weiteren wünschte sich der Kunde, mehr Kontrolle über bestimmte Bereiche der Webseite zu erhalten, in denen er selbst häufig Inhalte verändern muss.
Weiterführende Links & Infos:
Webseite: www.intedu.de
Suchmaschine: INTEDUs "FindYourSchool"
Suchbegriff "Privatschule USA":
google.de
Umsetzung:
Der erste Schritt in Richtung Kundengewinnung war die Umprogrammierung des bereits vorhandenen Internetauftrittes - ausgehend von einer tabellenbasierten Programmierung hin zu einer barrierefreien XHTML-Programmierung. Dabei wurde gleichzeitig die Zweisprachigkeit weiter ausgebaut.
Aus der Barrierefreiheit ergeben sich sowohl Vorteile für die Besucher, wie z.B. kürzere Ladezeiten und bessere Bedienbarkeit, als auch für den Seitenbetreiber, z.B. bessere Positionen in den Suchmaschinen. Erfolgreich verstärkt wurde dieser Effekt durch eine umfangreiche Suchmaschinen-Optimierung und eine Neustrukturierung der Inhalte. Alle Maßnahmen zusammen führen bis heute zu Spitzenpositionen in den Suchergebnissen (z.B.) bei Google, wo INTEDU mit vielen ihrer wichtigsten Suchbegriffe auf den vorderen Plätzen, teilweise weit vor der direkten Konkurrenz liegen.
In einem weiteren Schritt erstellte ich speziell für INTEDU ein umfangreiches Service-Tool namens "FindYourSchool". Bei dieser in PHP und MySQL entwickelten Suchmaschine können Interessenten Ihre Ansprüche an einen Auslandsaufenthalt eingeben. Das System findet automatisch passende Privatschulen und bietet direkte Kontaktmöglichkeiten an. "FindYourSchool" wurde in der folgenden Zeit noch u.a. durch ein Privatschulverzeichnis und eine optisch ansprechende kartographische Suche erweitert.
Im Hintergrund steht eine aufwändige Verwaltung für die Privatschulen, die sich mit ihren persönlichen Zugangsdaten einloggen können um ihre Eigenpräsentation selbst zu editieren. Darüber hinaus stehen INTEDU zahlreiche Funktionen zur Auswertung von Zugriffen, Resonanz, Besuchern und neuen Kundenkontakten zur Verfügung.
Der Kunde erhielt außerdem ein eigens für ihn programmiertes Content-Management-System, mit welchem er seitdem in der Lage ist, verschiedene Inhalte (z.B. News) selbstständig zu verwalten und regelmäßige Newsletter an Schulen, Kunden und Interessenten zu versenden.